Termini e condizioni di vendita

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono messi in vendita dalla Vavins di Valentina Merenda con sede in Via F. Caracciolo 30, Milano, 20155; iscritta presso la Camera di Commercio di Milano al n. MI – 2519711 del Registro delle Imprese, C.F. MRNVNT88M52F205L e P.IVA 08229970960 di seguito indicata come “Vavins di Valentina Merenda”, indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) valentina.merenda@pec.it

Tutti gli ordini o acquisti da parte dell’Acquirente sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita che l’Acquirente dichiara espressamente e senza riserve di accettare.

 

1. Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di commercio elettronico”, si intende il contratto avente per oggetto beni e servizi stipulato tra la Vavins di Valentina Merenda (ovvero gestore del sito di e-commerce) e un cliente ovvero consumatore nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazioni di servizi a distanza (quindi, senza la simultanea presenza delle parti coinvolte), organizzato dalla Vavins di Valentina Merenda, che per tale contratto impieghi esclusivamente una o più tecniche di comunicazione telematiche;

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il cliente (soggetto passivo IVA) ovvero consumatore persona fisica (così come definito dall’art. 3 del D.lgs. n. 206/2005, cioè la persona fisica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta).

1.3. Con l’espressione “Vavins di Valentina Merenda” (ovvero gestore del sito di e-commerce)” si intende il soggetto indicato in epigrafe che cede i beni ovvero presta i servizi.

2. Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto di commercio elettronico la Vavins di Valentina Merenda vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali ovvero i servizi che sono riportati ed offerti sul sito www.vavinsbikini.com

2.2. I citati beni di cui al punto che precede sono disponibili sulla pagina web www.vavinsbikini.com che riporta il catalogo dei beni offerti, contenuta all’interno del sito citato. I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia la Vavins di Valentina Merenda non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor dell’Acquirente. In caso di differenza tra un’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

3. Le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto

3.1. Il contratto tra la Vavins di Valentina Merenda e l’Acquirente si conclude esclusivamente mediate la rete Internet. L’Acquirente una volta effettuato un accesso all’indirizzo www.vavinsbikini.com, dovrà seguire le procedure riportate all’interno del sito stesso al fine di formalizzare la propria accettazione per l’acquisto dei servizi di cui al precedente articolo 2.

3.2. Quando la Vavins di Valentina Merenda riceve dall’Acquirente l’accettazione dell’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile.

3.4. Appena ricevuto il pagamento del bene la Vavins di Valentina Merenda procederà ad emettere relative documento fiscale ai sensi del DPR n. 633/1972 ove sia previsto dalla norma. Nel caso in cui l’Acquirente voglia ricevere fattura ne dovrà dare comunicazione alla Vavins di Valentina Merenda in fase di compilazione dell’ordine. In fase di compilazione dell’ordine l’Acquirente dovrà fornire a tal riguardo i dati relativi al proprio codice fiscale ovvero numero di partita IVA.

3.5. Il presente contratto non si considererà perfezionato, quindi, privo di efficacia se manca quanta riportato nel punto precedente.

4. Modalità di pagamento e rimborso

4.1. Ogni pagamento per i beni acquistati da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità di pagamento indicate sul sito web di Vavins di Valentina Merenda. L’utilizzo delle modalità di pagamento indicate non comportano alcun onere aggiuntivo in capo all’Acquirente.

4.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dalla Vavins di Valentina Merenda e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 12, punto 7 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui la Vavins di Valentina Merenda è venuto a conoscenza del recesso stesso. La Vavins di Valentina Merenda può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prove di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

4.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea di Vavins di Valentina Merenda protetta da sistema di cifratura. La Vavins di Valentina Merenda garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente discipline in materia di tutela dei dati personali.

5. Tempi e modalità della consegna

5.1. La Vavins di Valentina Merenda provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto stesso, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.

5.2. Nel caso in cui la Vavins di Valentina Merenda non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al punto 5.1. ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente

5.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono puntualmente indicati sul sito web del Vavins di Valentina Merenda all’indirizzo www.vavinsbikini.com

6. Prezzi

6.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet www.vavinsbikini.com sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 C.C..

6.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, saranno a carico dell’Acquirente.

6.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

7. Disponibilità dei prodotti

7.1. La Vavins di Valentina Merenda assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

7.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, la Vavins di Valentina Merenda, tramite e-mail renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotatile e ovvero quali saranno i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

7.3. Il sistema informatico del Vavins di Valentina Merenda conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 3.3.

8. Limitazioni di responsabilità

8.1. La Vavins di Valentina Merenda non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8.2. La Vavins di Valentina Merenda non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di sui sub-fornitori.

8.3. La Vavins di Valentina Merenda non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrate del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8.4. La Vavins di Valentina Merenda non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

8.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dalla Vavins di Valentina Merenda.

9. Garanzie e modalità di assistenza

9.1. La Vavins di Valentina Merenda risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

9.2. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

9.3. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza specie, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per la Vavins di Valentina Merenda eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

9.4. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, a Vavins di Valentina Merenda, la quale indicherà la propria disponibilità a dare corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove la Vavins di Valentina Merenda abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

9.5. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o la Vavins di Valentina Merenda non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questo potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Vavins di Valentina Merenda, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

10. Obblighi dell’Acquirente

10.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

10.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.

10.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal1’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio verrà reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

11. Diritto di recesso

11.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, specificando il motivo del rimborso, entro il termine di 14 giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

11.2. La restituzione del bene da parte dell’Acquirente deve avvenire, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data della ricezione del bene. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessari per stabilire la natura, le caratteristiche degli stessi, la Vavins di Valentina Merenda non garantisce il rimborso.

11.3. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene alla Vavins di Valentina Merenda.

11.4. La Vavins di Valentina Merenda provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso entro 14 giorni dal ricevimento del bene da parte dell’Acquirente. La Vavins di Valentina Merenda può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prove di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

11.5. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto al precedente punto del presente articolo.

12. Cause di risoluzione

12.1. Le obbligazioni di cui al punto 10, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 4, e altresì 1’esatto adempimento degli obblighi assunti dalla Vavins di Valentina Merenda al punto 5, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

13. Trattamento dei dati personali 13.1. La Vavins di Valentina Merenda tutela i dati personal dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalle normative sulla privacy di cui al D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dal Regolamento Europeo 2016/679 .
14. Modalità di archiviazione del contratto

14.1. La Vavins di Valentina Merenda informa l’Acquirente che il presente contratto può essere stampato ovvero archiviato su dispositivi propri dispositivi dell’Acquirente.

14.2. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003 la Vavins di Valentina Merenda informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede della Vavins di Valentina Merenda stessa, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

15. Comunicazioni e reclami

15.1. Le comunicazioni scritte dirette al Vavins di Valentina Merenda e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente: Via F. Caracciolo 30, Milano, 20155, IT ; ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo valentina.merenda@pec.it

L’Acquirente invia nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera saranno invite le comunicazioni della Vavins di Valentina Merenda.

16. Foro Competente e Legge Applicabile

16.1. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore.

16.2 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

17. Lingue disponibili

17.1. Le lingue disponibili all’interno del sito web www.vavinsbikini.com sono l’italiano e l’inglese.

 

WooCommerce

Il nostro negozio è ospitato da WooCommerce. Essi ci forniscono con la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi per voi.
Attraverso la memorizzazione dei dati di WooCommerce, database e l’applicazione di WooCommerce generale sono memorizzati i dati. Memorizzano i vostri dati su un server sicuro protetto da un firewall.

Politica dei resi

La nostra politica dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni dal vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso.
Per poter beneficiare di un rimborso, l’articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale, completo di etichette.

Rimborsi

Una volta che il vostro reso è stato ricevuto ed ispezionato, invieremo un’e-mail per informare che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del reso.
Se è stato approvato, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente accreditato sulla carta di credito o metodo di pagamento originale. Anche se l’accredito di solito avviene in 7 giorni lavorativi, si prega di far passare 15 giorni lavorativi prima di contattarci per il rimborso.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se ancora non hai ricevuto un rimborso, prima di contattarci, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della carta di credito, spesso può passare del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, sei pregato di contattarci all’indirizzo mail hello@vavinsbikini.com, riceverai una risposta entro 48 ore lavorative.
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Spedizione del reso

Per restituire il prodotto, bisogna richiedere il reso via mail all’indirizzo reso@vavinsbikini.com , specificando nome e numero di ordine.

Le spese di spedizione del primo reso sono gratuite, successivamente saranno a carico dell’Acquirente.